Faq: Le domande piu`frequenti

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FAQ - Le domande piu`frequenti

DOMANDE GENERALI - pagina 1

1) Non arrivo a scaricare il video
2) Il video non si vede

DOMANDE CARTA DI CREDITO - pagina 2

1) I miei dati bancari sono protetti?
2) Devo mettere un indirizzo e-mail valido quando faccio un abbonamento con la carta di credito?
3) A cosa servono il login e la password?
4) Come faccio a sapere se sono stato addebitato?
5) Come vengono visualizzate le transazioni sul mio estratto conto?
6) Il rebill si fa automaticamente?

DOMANDE OFFERTA 30 MINUTI GRATIS - pagina 3

1) Come funziona l`offerta 30 minuti gratuiti?
2) Cosa offre l`offerta 30 minuti gratuiti?
3) Cosa succede se non mi disabbono entro i 30 minuti?

DOMANDE MICROPAGAMENTI - pagina 4

1) Come vedere un video utilizzando i micropagamenti?
2) Il mio paese non appare nella lista per il micropagamento

DOMANDE CELLULARE - pagina 5

1) Come accedere alla zona membri utilizzando il cellulare?

DOMANDE KIT DI CONNESSIONE - pagina 6

1) Come accedere alla zona membri utilizzando il kit di connessione tramite l`ADSL?

1) Non arrivo a scaricare il video

Al contrario di altri siti, potete visualizzare direttamente il video direttamente dal nostro sito senza doverlo scaricare.

Ogni nostro video esiste in 4 formati differenti, in modo da soddisfare tutti i nostri clienti indifferentemente dalla velocità della loro connessione internet.

Se lo desiderate, naturalmente potete anche scaricare il video sul vostro disco, in modo da poterlo guardare quando vi pare.Per scaricare il video completo, vi basta fare in clic con il bottone destro del vostro mouse su "SCARICARE IL VIDEO" e poi cliccare su "salva con nome" nel menù.

2) Il video non si vede

I nostri video sono incodati in formato WMV. Se non arrivate a leggerli, i video, dovete scaricare l'ultima versione di Windows Media Player, un programma gratuito edito dalla Microsoft.

Scaricare l'ultima versione di Windows Media Player per :

Windows XP link:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
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Windows 98 SE, ME o 2000 link:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
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Mac OS X link:

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