FAQ - Le domande piu`frequenti |
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DOMANDE GENERALI - pagina 1
1) Non arrivo a scaricare il video
2) Il video non si vede
DOMANDE CARTA DI CREDITO - pagina 2
1) I miei dati bancari sono protetti?
2) Devo mettere un indirizzo e-mail valido quando faccio un abbonamento con la carta di credito?
3) A cosa servono il login e la password?
4) Come faccio a sapere se sono stato addebitato?
5) Come vengono visualizzate le transazioni sul mio estratto conto?
6) Il rebill si fa automaticamente?
DOMANDE OFFERTA 30 MINUTI GRATIS - pagina 3
1) Come funziona l`offerta 30 minuti gratuiti?
2) Cosa offre l`offerta 30 minuti gratuiti?
3) Cosa succede se non mi disabbono entro i 30 minuti?
DOMANDE MICROPAGAMENTI - pagina 4
1) Come vedere un video utilizzando i micropagamenti?
2) Il mio paese non appare nella lista per il micropagamento
DOMANDE CELLULARE - pagina 5
1) Come accedere alla zona membri utilizzando il cellulare?
DOMANDE KIT DI CONNESSIONE - pagina 6
1) Come accedere alla zona membri utilizzando il kit di connessione tramite l`ADSL? |
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1) Come vedere un video utilizzando i micropagamenti?
La versione completa di questo video è protetta da Sécurité Totale.
Per poterlo scaricare e vederlo vi bisogna un codice.
Per ottenere questo codice ed accedere al video, seguite queste 3 tappe :
a) scegliete la vostra nazione
b) Chimate il seguente numero: 899 01 52 65
c) Inserite il codice ottenuto, poi cliccate su connessione.
INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI :
- l'ottenimento del codice è anonimo, il sito non è menzionato sulla vostra fattura telefonica
- 1 codice = 1 video
Le modalità di richiesta codice sono:
- Chiamata da telefono fisso
- Chiamata da telefono cellulare (Tim, Vodafone, Wind)
Costi del servizio
Chiamata da telefono fisso
Il costo fisso è di 3 € per ogni codice richiesto.
Chiamata da telefono cellulare
Il costo è di 2.4 € /min. + 1.2 € (la procedura di richiesta password richiede meno di 2 min. quindi il costo complessivo sarà di circa 5 € ) per ogni codice.
Specifiche tecniche:
Ogni video hard dura in media circa 20/30 min. ed è possibile visionarlo o scaricarlo sul proprio pc neli seguenti formati: 56 kb, 250 kb, 500 kb e 800 kp.
E' possibile inoltre vedere o scaricare il video completo in un unico file o diviso in 9 spezzoni diversi per ottimizzare i tempi di download. Inoltre, in caso di problemi alla linea o eventuale disconnessione, con la stessa password potrete accedere quante volte volete per un periodo di 24 ore.
2) Il mio paese non appare nella lista per il micropagamento
Per il momento, il pagamento di video all'unità concerne solo i seguenti paesi: Francia, Germania, Spagna, Italia, Inghilterra, Svezia, Canada. Se non vi trovate in uno di questi paesi, potete in ogni caso accedere all'integralità dei video prendendo un abbonamento con carta di credito o utilizzando il nostro accesso anonimo per telefono.
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